კონტაქტები
ყოველთვის მზად ვართ, დაგეხმაროთ და ვუპასუხოთ თქვენს ნებისმიერ შეკითხვას. ჩვენთან დასაკავშირებლად გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო არხები.
მხარდაჭერის საათები
გადაუდებელი მხარდაჭერა
პირადი კაბინეტი
თუ უკვე სარგებლობთ ჩვენი სერვისებით, მხარდაჭერის მიღება პირდაპირ პირადი კაბინეტიდან შეგიძლიათ.
გახსნანებისმიერი კითხვისთვის, მათ შორის გაყიდვებთან, ანგარიშსწორებასა თუ ტექნიკურ საკითხებთან დაკავშირებით.
Telegram ბოტი
მხარდაჭერის გუნდთან უფრო სწრაფად დასაკავშირებლად გამოიყენეთ ჩვენი Telegram ბოტი.
@senkosbotგაყიდვებისა და ანგარიშსწორებისთვის; გეიმინგ ჰოსტინგთან დაკავშირებული კითხვებისთვის; ძირითადი ტექნიკური საკითხებისთვის, რომლებიც არ საჭიროებს წვდომას სენსიტიურ მონაცემებზე.
Discord სერვერი
შემოგვიერთდით ჩვენს Discord სერვერზე კომუნიკაციისა და სწრაფი დახმარებისთვის.
შემოუერთდიგაყიდვებისა და ანგარიშსწორებისთვის; გეიმინგ ჰოსტინგთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის; ძირითადი ტექნიკური საკითხებისთვის, რომლებიც არ საჭიროებს წვდომას სენსიტიურ მონაცემებზე.
მხარდაჭერა
დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს სერვერის პრობლემებთან, ანგარიშსწორებასთან ან სხვა ზოგად საკითხებთან დაკავშირებით.
ტექნიკური ხარვეზებისთვის, ანგარიშსწორებისა და მომსახურების შესახებ კითხვებისთვის ან ზოგადი მხარდაჭერის მოთხოვნებისთვის.
ბოროტად გამოყენება
შეგვატყობინეთ ჩვენს სერვისებთან დაკავშირებული ნებისმიერი დარღვევის, საავტორო უფლებების ხელყოფის ან წესების შეუსაბამო ქმედების შესახებ.
სპამის, საავტორო უფლებების დარღვევის, უნებართვო აქტივობის ან მომსახურების პირობების დარღვევის შესახებ შეტყობინებისთვის.
იურიდიული საკითხები
დაგვიკავშირდით იურიდიულ საკითხებთან, შესაბამისობის მოთხოვნებთან ან ოფიციალურ საქმიან მიმოწერასთან დაკავშირებით.
იურიდიული მოთხოვნებისთვის, შესაბამისობის საკითხებისთვის, DMCA შეტყობინებებისა და ოფიციალური მიმოწერისთვის.
გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება
გაქვთ კითხვები ან გსურთ ჩვენთან კოლაბორაცია? მოგვწერეთ და ჩვენ მალე გიპასუხებთ.
ტექნიკური მხარდაჭერის გარანტია (SLA)
პირველადი რეაგირება: 8 საათი სამუშაო საათების განმავლობაში
განახლების სიხშირე: 2 საათი სამუშაო საათების განმავლობაში
შეტყობინების გამოგზავნიდან 6 საათის განმავლობაში.
გარკვეული სახის შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა არ არის გარანტირებული.
24 საათის განმავლობაში.
გარკვეული სახის შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა არ არის გარანტირებული.