Контакти

Ми завжди раді допомогти вам і відповісти на будь-які питання. Ви можете зв'язатися з нами через нижче вказані канали.

Понеділок – субота07:00 UTC – 00:00 UTC

24/7/365

Якщо ви вже є нашим клієнтом, ви можете звернутися за допомогою безпосередньо через особистий кабінет.

Для всіх питань, включаючи продажі та білінг, а також технічні питання.

Для більш швидкого доступу до підтримки використовуйте нашого бота у Telegram.

Для продажів та білінгу; питань щодо ігрового хостингу; базових технічних питань, що не вимагають доступу до конфіденційних даних.

Приєднуйтесь до нашого Discord-серверу для спілкування та отримання оперативної допомоги.

Зверніться до нашої служби підтримки для допомоги з проблемами серверів, питаннями виставлення рахунків або загальними запитами.

Для технічних питань, питань виставлення рахунків, запитів щодо послуг та загальних звернень до підтримки.

Повідомте про будь-які зловживання, порушення авторських прав або порушення політик, пов'язаних з нашими послугами.

Для повідомлень про спам, порушення авторських прав, несанкціоновану активність або порушення умов обслуговування.

Зверніться з юридичних питань, запитів на відповідність вимогам або з офіційного ділового листування.

Для юридичних запитів, питань відповідності, повідомлень DMCA та офіційного листування.

Зворотний зв'язок

Маєте питання або хочете працювати з нами? Надішліть нам повідомлення, і ми відповімо вам якнайшвидше.

Особистий кабінет

Перша відповідь: 8 годин у робочі години

Частота оновлень: 2 години у робочі години

Електронна пошта

Протягом 6 годин після повідомлення.

Відповіді не гарантуються для певних типів повідомлень.

Веб-чат

Відповідь протягом 15 хвилин у робочі години

Telegram бот

Відповідь протягом 30 хвилин у робочі години

Сервер Discord

Відповідь протягом 1 години у робочі години

Контактна форма

Протягом 24 годин.

Відповіді не гарантуються для певних типів повідомлень.